Nhằm bảo vệ quyền lợi cho khách hàng và đảm bảo tính minh bạch của Xưởng may gia công Huy Sơ Mi. Ngoài ra nhằm giúp cho khách hàng có những trải nghiệm tốt hơn tại website, làm tăng mức độ hài lòng dành cho khách hàng. Từ đó nhằm góp phần thúc đẩy sự phát triển trong các hoạt động kinh doanh cung cấp dịch vụ sản phẩm, Huy Sơ Mi đã xây dựng Chính sách bảo mật thông tin khách hàng bao gồm 8 mục, cụ thể như sau:
1. PHẠM VI THU THẬP THÔNG TIN
Khi thực hiện mua sắm, sử dụng hay trải nghiệm tại website của Huy Sơ Mi, khách hàng sẽ được yêu cầu cung cấp một số thông tin liên quan như sau:
- Họ và tên
- Địa chỉ liên hệ
- Số điện thoại
- Email liên hệ
Đây là những thông tin cơ bản cần có khi khách hàng có nhu cầu nhờ hỗ trợ tư vấn trong quá trình đặt mua hàng tại website huysomi.com. Tất cả các thông tin trên đây mà chúng tôi thu thập đều nhằm mục đích hỗ trợ cho khách hàng, giải đáp thắc mắc và các vấn đề liên quan, giúp cho khách hàng có trải nghiệm tốt hơn trong quá trình mua sắm.
2. MỤC ĐÍCH THU THẬP THÔNG TIN
Thông tin của khách hàng được Huy Sơ Mi thu thập nhằm để:
Liên hệ với khách hàng nhằm để chốt đơn hàng và giao hàng khi nhận được yêu cầu từ phía khách hàng
Nhanh chóng và kịp thời thông báo đến khách hàng các ưu đãi và khuyến mãi tại Huy Sơ Mi. Giới thiệu các sản phẩm quần áo thời trang nam mới cập nhật tại Huy Sơ Mi dành cho khách hàng có nhu cầu.
Cung cấp cho khách hàng các tiện ích và dịch vụ nâng cao giúp đảm bảo quyền lợi của khách hàng. Thông báo các dịch vụ dưới hình thức quảng cáo nhằm mục đích xúc tiến thương mại.
Duy trì liên lạc và mối quan hệ với khách hàng, chia sẻ và giải đáp các thắc mắc liên quan đến việc mua hàng và các vấn đề liên quan.
Giải quyết các vấn đề phát sinh khi khách hàng sử dụng và đặt mua hàng tại website huysomi.com. Kịp thời phát hiện và ngăn chặn các hành vi vi phạm pháp luật Việt Nam trong quá trình sử dụng website của Huy Sơ Mi.
Đáp ứng đủ thông tin khi có yêu cầu của các cơ quan có thẩm quyền như
3. SỬ DỤNG THÔNG TIN
Phù hợp với mục đích sử dụng thông tin khách hàng cung cấp, Huy Sơ Mi sử dụng các thông tin này trong những trường hợp cụ thể như sau:
- Trường hợp 1: Hoàn thành quá trình tư vấn và chốt đơn hàng giữa Huy Sơ Mi và khách hàng
- Trường hợp 2: Sử dụng thông tin trong trường hợp cần tư vấn, giải đáp thắc mắc, khiếu nại và các yêu cầu về thông tin có liên quan theo yêu cầu phía khách hàng trên cơ sở và phạm vi của pháp luật.
- Trường hợp 3: Tiến hành các hoạt động xúc tiến thương mại, quảng bá giới thiệu sản phẩm của Huy Sơ Mi đến khách hàng.
- Trường hợp 4: Thông tin khách hàng đã cung cấp cho Huy Sơ Mi được sử dụng cho các hoạt động tri ân khách hàng trong quá trình hợp tác kinh doanh cùng với Huy Sơ Mi.
- Trường hợp 5: Sử dụng để chia sẻ thông tin nhằm mục đích khảo sát nghiên cứu và phân tích thị trường, chia sẻ với bên đối tác thứ ba nhằm vào các mục đích chống gian lận và giảm thiểu rủi ro.
- Trường hợp 6: Thông tin khách hàng còn được sử dụng trong các trường hợp khác nếu cần thiết trên cơ sở pháp luật Việt Nam hiện hành và sự đồng ý đến từ phía khách hàng.
4. THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN
Thông tin của khách hàng cung cấp được Huy Sơ Mi bảo mật trên hệ thống máy chủ với thời gian căn cứ vào mục đích của việc thu thập thông tin, căn cứ vào quy định của pháp luật Việt Nam hoặc theo yêu cầu về thời gian lưu trữ thông tin đến từ phía của khách hàng tại web huysomi.com
5. ĐỐI TƯỢNG CÓ THỂ TIẾP CẬN THÔNG TIN
Tại trang web của Huy Sơ Mi, thông tin mà khách hàng đã cung cấp sẽ bao gồm một số đối tượng có thể tiếp cận với nguồn thông tin này, bao gồm:
- Nhân viên tại Huy Sơ Mi
- Các đối tác có liên quan trong các hoạt động kinh doanh hợp tác với Huy Sơ Mi
- Các đối tượng khác có liên quan trên cơ sở hợp pháp và sự đồng ý của khách hàng
6. QUYỀN CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI THÔNG TIN
Đối với mỗi cá nhân khách hàng bất kỳ nào, sau khi cung cấp thông tin cho Huy Sơ Mi sẽ có các quyền như sau:
- Yêu cầu xem và sao chép lại thông tin đã được thu thập
- Yêu cầu chỉnh sửa và bổ sung thông tin
- Yêu cầu dừng hoặc xóa các thông tin đã được thu thập
Để thực hiện các quyền như trên khách hàng có thể thực hiện bằng cách đăng nhập trực tiếp vào tài khoản của mình tại website huysomi.com hoặc liên hệ với chúng tôi thông qua email hoặc địa chỉ, số điện thoại của Huy Sơ Mi được cung cấp phía dưới đây.
7. ĐƠN VỊ THU THẬP VÀ QUẢN LÝ THÔNG TIN
XƯỞNG CHUYÊN SỈ QUẦN ÁO NAM HUY SƠ MI
- Website: https://huysomi.com/
- Địa chỉ: 145/21 Nguyễn Đình Chính, Quận Phú Nhuận, TP. Hồ chí Minh
- Số điện thoại:0943 30 31 39
8. CAM KẾT BẢO MẬT THÔNG TIN
- Huy Sơ Mi cam kết sẽ không dùng thông của khách hàng cho mục đích buôn bán, chia sẻ tiết lộ thông tin cá nhân ra bên ngoài mà không có sự đồng ý của khách hàng trừ các trường hợp buộc phải thực hiện theo yêu cầu của các cơ quan pháp luật tại Việt Nam.
- Cam kết không mặc định bắt buộc khách hàng đối với các dịch vụ trong quá trình sử dụng, trải nghiệm và mua sắm tại Huy Sơ Mi.
- Cam kết thực hiện đúng đối với việc sử dụng thông tin của khách hàng như đã nêu tại mục 2 và mục 3 của chính sách này.
Trên đây là những thông tin về Chính sách bảo mật thông tin tại Huy Sơ Mi. Để việc mua sắm, sử dụng website của Huy Sơ Mi được hiệu quả thì khách hàng nên tìm hiểu qua thông tin cụ thể của chính sách này nhằm bảo vệ quyền và lợi ích cho mình cũng như việc hạn chế rủi ro về việc sử dụng thông tin cá nhân có liên quan.